张小湖:关于京东商城IPO的四大猜想

  2011年12月14日,如果你碰巧前一天在京东购物,并且运气好的话,会逢到一个身着普通红色防风外套,骑一辆载有黑色储物箱的电动车的大叔级快递员。这名快递员长着一张大众化的脸,眼睛不大不小,鼻子不矮不挺,身型略宽不胖,神情不卑不亢,微笑总是憨厚——就是这名“快递员”,刚刚启动了IPO进程,即将带领自己的企业登陆美国纳斯达克,并创造融资额记录。

  这位大叔快递员是刘强东,他的企业是京东商城。

  刘强东不似马云那么鹤立鸡群,不似马化腾那么英俊潇洒,也不似李彦宏那么彬彬有礼,说白了就是大众化,往人群里一站基本没人认出来。但刘强东的影响力绝对堪比前面几位互联网大佬,他创办的京东商城也已经广泛化、普及化、大众化,在网购流行的今天,几乎没有人不知道京东商场,也没有人没在京东上购买过电脑数码与3C家电产品。在刘强东在去年12月14日担任快递员的时候,京东刚刚迎来了它的第一亿个订单,而短短几个月时间后,在2012年的4月京东又迎来了它的第2亿个订单。

  就是这个电子商务巨无霸,就是这个改变人们购物方式、改变企业销售方式的电子商城,即将开启它的IPO进程。那么,在IPO之后,京东会发生哪些变化呢?推论有理,想象无罪,我们不妨大胆的猜想下。

  猜想一:传统卖场将消失

  自1998年创办那天起,京东就有着传统卖场无可比拟的优势:一是没有层层代理的成本;二是没有店面人工的成本;三是有效降低仓储与物流的成本。就是这三个成本,让很多企业选择京东,因为电子商务渠道利润更高;也让消费者选择京东,因为京东的产品比店面总要便宜15~20%不等。京东的短期利润率应该比较低,但是长期增长率确很高,从2004年~2011年,京东实现了每年200%的增长率。

  再看看传统卖场的数据。以家电卖场为例,在2012年1~2月份,家电连锁卖场销售量全面衰退,其中平板电视下降27.9%,洗衣机下降18.4%,冰箱下降21%,跌幅最大的空调下跌的幅度甚至超过往年同期三成以上。按理说,中国经济在发展,消费者群体与消费能力都应该稳定增长,那么家电卖场消失的这部分消费群体都去哪里了?答案是:互联网上。越来越多的消费者放弃传统家电卖场而转战京东,省事、省时、省心,当然最重要的是省钱。

  京东IPO之后,在保有增长率的前提下,将有更多的资本去拓展更多品类,例如图书,以及刚刚上线的服装,也将有更多的传统行业卖场受到冲击。毕竟,经过十多年的发展以后,京东的三个成本优势已经深入人心并根深蒂固,互联网上的家电产品和其它品类就是要比传统卖场要便宜,越来越多的消费者将放弃线下而选择网购。在这里可以大胆的猜想下,不远的未来传统卖场将彻底消失,所有的消费者都将迁移到互联网上,传统卖场很可能成为售后、物流一类的存在,或者仅仅满足人们观赏、闲逛与女性逛街的需求,而消费的主体与强大需求将通过互联网来满足。

  猜想二:纷扰阻击将消失

  大概从去年京东传出IPO的消息到如今,竞争对手的阻击就不断,京东纷扰不断,这包括明、暗两面。明的当然是价格战,来自天猫、苏宁易购等网上商城促销、降价活动不断,意图挑战京东的低价优势;暗的当然是公关战,来自竞争对手的负面评论,来自调查机构的价格评测,来自咨询机构的资本质疑等等,不管是明是暗,京东与刘强东都不好受,有时候公关战会从阻击战演变成反击战,但防守战必定是失败的并且可能丢掉大批用户,所以京东只能无奈选择迎击。

  值得庆幸的是,这种公关战的日子应该不久了。竞争对手的明暗手段无非都是阻击“京东IPO”,当京东成功IPO之后,所有手段都土崩瓦解。大家各回各家,各找各妈,对各自的股东与投资人负责。再坚持一段时间,网友应该就耳根清净了。

  猜想三:京东开放平台将诞生

  在京东三大成本优势中,京东物流应该是颇具亮色的一点。截至目前,京东商城已拥有北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六大物流中心,在超过300座重点城市建立了城市配送站,并在全国大部分高校建立高校代理点和自提点,很好的保证了用户最后一公里的购物体验。笔者有时想,既然京东商城具有如此完善的物流体系、仓储辐射范围以及终端配送辐射能力,为什么不把这些资源共享给其它电商公司呢?

  中国互联网上的大型电子商务公司几十家,中小电商企业无数家,个个都想自建物流或准备自建物流,放在一国之大的视野来看,这是不是一种重复劳动与成本浪费呢?京东IPO之后,开放物流不可能的设想有成真的可能。一方面,京东有望推出开放平台,吸引更多厂商入驻,这是京东一直做的;另一方面,京东开放信息系统,更好的为第三方商家服务,有点类似于为企业提供的电子商务软件;第三,京东开放团购平台,第四,京东未来会开放物流、营销、客服等体系……如果从单个企业的视角来看,开放很难,敌不过自私自利;但作为一个IPO的,有责任、有担当的大企业,完全有可能塑造一个全新的“大京东”,与第三方一起发展、赚钱。

  笔者最期待的,莫过于设立在刘强东老家江苏宿迁的客服中心的开放,当那么多可爱的京东客服为全网电商服务的时候会是怎样一个景象。

  猜想四:京东文化的诞生

  笔者写过不少关于京东的评论与博文,除了本身是京东的忠实用户外,最重要的是作为2012收入预计450亿元的超级大型电商,它不讲那么高深的大道理,也不搞什么个人崇拜,它不搞神马精神什么文化,也没有那么多腐败的店小二,它没有严厉的批判谁开除谁,也没有搞什么内部反腐斗争……总而言之,京东应该是一家平常的、平凡的企业,讲究中庸、无为而治,或许这就是京东的企业文化。

  也就是这样一个企业,够真实,摸得着,看得见,才值得我们去喜欢。

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